GDPR en 2022
Formularios de contacto y el RGPD: El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) está en vigor desde el 25 de mayo de 2018. Desde entonces, hay que tener en cuenta una serie de cosas para proteger los datos personales. Se deben realizar ajustes para el GDPR, especialmente en los sitios web que ofrecen la posibilidad de contactar a través del formulario de contacto correspondiente.
Pero, ¿qué hacer exactamente en el sitio?
GDPR para formularios de contacto: ¿cuál es el verdadero problema?
Tan pronto como se rellena el formulario de contacto y se envía a un sitio web, sucede lo siguiente:
El sitio web se utiliza para ponerse en contacto con el servidor de correo electrónico que envía el mensaje.
El servidor almacena todos los datos en un archivo de registro. Los datos introducidos por el usuario del formulario de contacto se almacenan ahora en diversas aplicaciones, por ejemplo:
– En el proveedor de alojamiento del sitio web en los registros del servidor, por ejemplo: 1und1, HostEurope, etc.
– Servicios de envío de correo electrónico como: Office365, GMail, etc.
– Para servicios de recepción de correo electrónico, por ejemplo: Office 365, GMail, Gmx, etc.
Hasta ahora, el control sobre el uso de estos datos solo ha sido posible hasta cierto punto o no ha sido posible en absoluto. Por lo tanto, no se descarta el uso no autorizado de los datos por parte de terceros (envío de boletines informativos, etc.).
El nuevo Reglamento General de Protección de Datos pretende poner fin a estos procedimientos.
Por lo tanto, el formulario de contacto debe cumplir con el RGPD y así es como funciona:
1. El sitio web debe tener un certificado SSL (HTTPS)
2. El sitio web debe enviar los correos a través de SMPT o TLS
3. Se debe incluir una política de privacidad con la siguiente información:
a) qué se hace con los datos,
b) cuánto tiempo se conservarán los datos, etc.,
c) es obligatoria una referencia a la política de privacidad,
4. Nota sobre el consentimiento a la declaración de protección de datos en el formulario.
5. Los acuerdos de procesamiento de datos deben celebrarse con el proveedor/proveedor de alojamiento, el servicio de correo electrónico, etc.
Así que ahora para las instrucciones para los formularios de contacto que cumplen con GDPR:
Objeto 1:
El cifrado SSL debe estar instalado en el sitio web. Aquí tienes que obtener el certificado SSL. Hay diferentes certificados, gratuitos y gratuitos, pero también de pago, por ejemplo, de la mayoría de los proveedores y hosters. A continuación, son fáciles de pedir e integrar en el sitio web. En el sitio web de WordPress, las páginas individuales deben convertirse a este certificado. Todas las páginas web individuales deben cambiarse de http a https. Por cierto, esto también se aplica a las imágenes y enlaces internos y externos.
Objeto 2:
Los correos electrónicos deben enviarse a través de TLS «Transport Layer Security». Este cambio técnico, si aún no se ha realizado, debe solicitarse al proveedor de correo electrónico.
Objeto 3:
En cada sitio web individual, se debe poder acceder a una política de privacidad a través de un enlace claramente visible. Este enlace debe ser accesible desde todas las subpáginas individuales del sitio web. La mejor manera de hacerlo es en el pie de página del sitio web. El enlace no debe estar cubierto por ventanas emergentes, formularios u otras ventanas.
Objeto 4:
En los formularios de contacto, se debe insertar una referencia al consentimiento a la protección de datos, como por ejemplo:
» Tenga en cuenta:
¡El formulario solo se puede enviar con el consentimiento de la política de privacidad! Al utilizar este formulario, usted acepta el almacenamiento y procesamiento de sus datos por parte de este sitio web.
Objeto 5:
Un llamado contrato de procesamiento de datos debe celebrarse con el proveedor de alojamiento y correo electrónico. La mayoría de los proveedores de alojamiento ya ofrecen esto en línea para imprimir en sus sitios web. Estos proveedores deben figurar en el directorio de procesamiento de datos de la propia empresa.
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¿Y eso es todo para mi sitio web que cumple con el GDPR?
No es posible.
Sin embargo, con estas medidas, aspectos importantes ya están integrados en el sitio web.
Hemos enumerado más información en nuestra siguiente página, aquí está el enlace: Sitios web GDPR
Si no quieres o no puedes llevar a cabo tú mismo todas estas medidas y cambios en el RGPD, estaremos encantados de ayudarte. Como profesionales, estaremos encantados de encargarnos de estas tareas por usted.
