Instructions sur le droit de rétractation des consommateurs concernant la livraison de contenus numériques qui ne sont pas livrés sur un support de données matériel (par exemple, e-book, téléchargement de logiciels)
Politique d’annulation / révocation du contenu numérique
La révocation d’un contenu numérique / consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
Retrait
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat. Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous fournir ([insérer : nom/société, adresse du destinataire de la rétractation, numéro de téléphone, adresse e-mail et, le cas échéant, le numéro de fax. Vous pouvez également utiliser le code court [woocommerce_de_disclaimer_address_data] pour cela, et enregistrer l’adresse dans les paramètres DE.]) vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Pour cela, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Conséquences
de la révocationSi vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
– À [insérer : nom/société, adresse du destinataire de la rétractation, adresse e-mail et, le cas échéant, le numéro de fax.] :
– Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens suivants (*)/ la fourniture du service suivant (*)
– Commandé le (*)/reçu le (*)
– Nom du (des) consommateur(s
)- Adresse du (des) consommateur(s
)- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si notifié sur papier)
– Date
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(*) Biffer la mention inutile. Exclusion ou expiration prématurée du droit
de rétractationLe droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
Le droit de rétractation expire prématurément si nous n’avons commencé à exécuter le contrat qu’après que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet et confirmé en même temps que vous saviez que vous perdez votre droit de rétractation au début de l’exécution du contrat de notre part. Nous attirons votre attention sur le fait que nous pouvons subordonner la conclusion du contrat au consentement et à la confirmation susmentionnés.
