1. Organe responsable de la protection des données et délégué à la protection des données

Le responsable du traitement est :

WP Agency JoeWP | Bureau de Lisbonne
Rua Correia Teles, 28 A
1350-100 – Lisbonne

support@joewp.com
Web : joewp.com

Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données :

WP Agency JoeWP | Bureau de Lisbonne
Rua Correia Teles, 28 A
1350-100 – Lisbonne

support@joewp.com
Web : joewp.com

2. Base juridique

La base de la collecte et du traitement des données personnelles est toujours la législation européenne la plus récente. Toutes les bases juridiques énumérées ci-dessous se trouvent dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Selon l’objectif de la collecte des données, une ou plusieurs des bases juridiques suivantes s’appliquent :
– Consentement – sur la base : Article 6 (1) (a) Règlement général sur la protection des données (RGPD). Que signifie cela : Le consentement est une expression d’intention (par exemple : « Je suis d’accord que… »). Le consentement peut être donné soit par écrit, sous forme de déclaration, soit par une autre action affirmative sans ambiguïté. Quoi qu’il en soit, le consentement doit toujours être volontaire ! Elle doit également s’appliquer à un cas très spécifique et indiquer clairement que la personne concernée accepte le traitement des données personnelles le concernant. Pour ce faire, la personne concernée doit être suffisamment informée et comprendre le consentement.

– Nécessité pour l’exécution du marché ou la mise en œuvre de mesures préparatoires – base : article 6, paragraphe 1, let. b Le RGPD. Cela signifie que les données sont soit nécessaires pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles envers vous, soit que nous en ayons besoin pour préparer un contrat avec vous.
– Traitement pour l’exécution d’obligations légales – base : article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Ce que l’on entend par là : Nous sommes tenus de traiter les données, par exemple sur la base d’une loi ou d’autres réglementations (étatiques/administratives).
– Traitement aux fins d’intérêts légitimes en vertu de l’article 6, paragraphe 1, sous a) f Le RGPD. Ce que l’on entend par là : Le traitement des données est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à moins que ces intérêts ne soient supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux qui exigent la protection des données personnelles.

3. Droits des personnes concernées

Vous êtes la personne concernée concernant vos données personnelles. Par conséquent, vous avez droit aux droits suivants concernant le traitement des données par nous – dans la mesure spécifiée par les articles respectifs du Règlement général sur la protection des données :
– Droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD
– Droit à la rectification conformément à l’art. 16 du RGPD
– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») conformément à l’art. 17 du RGPD
– Droit à la restriction des traitements conformément à l’art. 18 du RGPD
– Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD
– le droit de s’opposer conformément à l’art. 21 du RGPD

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de l’UE de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.

4. Suppression des données et durée de conservation

Les données personnelles de la personne concernée seront supprimées ou bloquées dès que la finalité de l’enregistrement ne s’appliquera plus. Le stockage peut également avoir lieu si cela a été prévu par le législateur européen ou national dans les règlements, lois ou autres réglementations de l’UE auxquels le responsable du traitement est soumis. Les données seront également bloquées ou supprimées à l’expiration d’une période de conservation prescrite par les normes susmentionnées, à moins qu’il ne soit nécessaire de conserver davantage les données pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat.

5. Traitement spécifique des données

5.1 Traitement des données sur notre site web

5.1.1 Compte Client / Utilisation de Votre Adresse Email

Lorsque vous visitez notre site Web, les données suivantes sont collectées et stockées par notre serveur Web :
–Adresse IP
– Date et heure de la demande
– Différence de fuseau horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT)
– Contenu de la demande (page concrète)
– Statut d’accès/code d’état HTTP
– Quantité de données transférées dans chaque cas
– Site web d’où provient la demande, appelé référent
–Navigateur
– Système d’exploitation et son interface
– Langue et version du logiciel de navigation
–Résolution de l’écran
– désignations uniques des appareils (adresses MAC ou, dans le cas des appareils mobiles, IMEI)

L’adresse IP ou le nom d’hôte n’est disponible que sous forme anonyme dans les fichiers journaux. Ces données ne sont pas stockées avec d’autres données personnelles de l’utilisateur.

Base juridique

Rechtsgrundlage für die für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Das berechtigte Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO liegt dabei in der Funktionsfähigkeit unserer Webseite und deren Verfügbarkeit.

Finalité du traitement des données

Le stockage temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web sur l’ordinateur de l’utilisateur. À cette fin, l’adresse IP de l’utilisateur doit être stockée pendant toute la durée de la session. Le serveur sur lequel nos pages sont hébergées ne collecte aucune donnée personnelle sous la forme de fichiers journaux de serveur (les fichiers journaux et les journaux d’accès sont désactivés par nos soins).

Opposition et option de suppression

La collecte de données pour la mise à disposition du site web et le stockage des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires au fonctionnement du site web. Par conséquent, il n’y a aucune possibilité d’objection de la part de l’utilisateur.

5.1.2 Compte client

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur notre site internet et de créer un compte client.

Base juridique

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous donnez votre consentement en créant volontairement un compte client.

Finalité du traitement des données

Afin de protéger votre compte client contre l’accès par des tiers, nous enregistrons votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Dans ce contexte, il n’y a pas d’évaluation des données à des fins de marketing.

Durée de conservation

Nous conserverons vos données aussi longtemps que votre compte client existera.

Opposition et option de suppression

Vous avez la possibilité de supprimer votre compte client à tout moment.

5.1.3 Commandes

Base juridique

Rechtsgrundlage für die für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Finalité du traitement des données

Afin de pouvoir vous livrer la commande comme vous l’avez demandé, nous stockons vos coordonnées, votre commande et vos informations de paiement. Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail pour vous informer de votre prochaine carte de crédit, des échecs de paiement ou pour d’autres raisons nécessaires à l’exécution du contrat.

Durée de conservation

Selon le droit commercial et fiscal, les commandes sont des lettres commerciales qui doivent être conservées. La durée de conservation légale respective s’applique.

Opposition et option de suppression

La suppression ne peut avoir lieu que s’il n’y a pas de délai de conservation légal ; Dans ce cas, cependant, les données seront bloquées pour une autre utilisation.

5.1.4 Paiement de votre commande

Vos données de paiement seront transmises au prestataire de services de paiement concerné en fonction du mode de paiement que vous avez sélectionné. Le prestataire de services de paiement est responsable de vos données de paiement. Des informations en particulier sur l’organe responsable du prestataire de services de paiement concerné, les coordonnées des délégués à la protection des données des prestataires de services de paiement et les catégories de données à caractère personnel traitées par les prestataires de services de paiement peuvent être obtenues aux adresses suivantes :

– PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie., Luxembourg, Politique de confidentialité : www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

5.2 Contacter JoeWP

Base juridique

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f und ggfs. auch lit. a DSGVO. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

L’intérêt légitime au sens de l’article 6 par. 1 lit. f Le RGPD consiste à répondre à une demande d’un client ou à une demande de contact sur d’autres sujets

Opposition et option de suppression

La suppression ne peut avoir lieu que s’il n’y a pas de délai de conservation légal ; Dans ce cas, cependant, les données seront bloquées pour une autre utilisation.

6.0 Utilisation de la visioconférence Jitsi Meet

Nous ne stockons aucune information sur vous ou vos chats vidéo – le serveur web basé sur nginx est configuré de telle manière qu’il n’écrit pas de fichiers journaux :

JOURNAUX

access_log éteint ;
error_log éteint ;

Appels vidéo
Le logiciel open source Jitsi Meet est utilisé pour transmettre des signaux vidéo et audio au sein des chats vidéo. Basé sur WebRTC, les flux de données ou de médias sont transmis chiffrés via Datagram Transport Layer Security (DTLS) et Secure Real-time Transport Protocol (SRTP). Cependant, WebRTC n’offre pas (encore) de moyen de chiffrer les appels vidéo avec plusieurs personnes de bout en bout. Cela signifie que le chat vidéo est chiffré pendant le transport ou dans le réseau, mais sur le serveur de chat vidéo qui héberge Jitsi Meet, tout le trafic de données est déchiffré et peut donc être consulté par l’opérateur.

Cependant, en tant qu’opérateur, nous ne stockons aucune information vous concernant ou concernant les chats vidéo. Rien n’est enregistré ou stocké/enregistré. Si vous ne nous utilisez pas en tant qu’opérateur, vous avez également la possibilité d’héberger votre propre instance Jitsi Meet.

Fichiers journaux Chat vidéo
Par défaut, Jitsi Meet est livré avec le niveau de journalisation INFO. Dans ce mode, le pont vidéo capture les adresses IP des participants. Comme nous ne souhaitons pas collecter et stocker ces informations, nous avons réglé le niveau de journalisation sur AVERTISSEMENT.

nano /etc/jitsi/videobridge/logging.properties
.level=AVERTISSEMENT

Serveur STUN/TURN
Le protocole STUN reconnaît les clients qui sont, par exemple, sont derrière un routeur ou un pare-feu et ont une adresse NAT. Grâce au serveur STOR, les clients NAT peuvent apprendre leur adresse IP publique et établir un lien de communication direct entre (deux) participants. Afin d’éviter la transmission de l’adresse IP à des fournisseurs externes, l’instance Jitsi utilise un serveur STUN/TURN que nous exploitons.

Mentions légales

La présente politique de confidentialité a été rédigée sur la base des dispositions de diverses législations, notamment l’article 13/14 du règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données).

Cette politique de confidentialité se rapporte uniquement à ce site Web, sauf indication contraire dans le présent document.

Dernière mise à jour : 08 décembre 2025