Cancellazione

Istruzioni sul diritto di recesso per i consumatori

Ritiro

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non sia il vettore ha preso possesso della merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci all’indirizzo JoeWP, Rua Correia Teles, 28 A, 1350-100 – Lisbona, Telefono: +351 915 516 817, E-mail: contact@joewp.com. L’utente può anche informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Al fine di rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l’utente invii la notifica dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, se non diversamente concordato espressamente con te; In nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo. L’utente è tenuto a restituire o consegnare la merce a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico dell’utente (il rimborso verrà effettuato con il rimborso dell’importo della fattura). Devono pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione della stessa che non è necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Esempio di modulo di recesso

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e restituiscilo.)
– A [inserire: nome/azienda, indirizzo del destinatario del recesso, indirizzo e-mail e, se disponibile, numero di fax]:
– Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*)/ la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/i consumatore/i–
Indirizzo del/i consumatore/i
– Firma del/dei consumatore/i (solo se notificato in formato cartaceo)
– Data
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(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso Il diritto di recesso non si applica ai contratti – per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore; – per la consegna di beni che potrebbero deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata; – la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che può essere consegnata non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali il professionista non ha alcun controllo; – per la consegna di giornali, riviste o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento. Il diritto di recesso si estingue anticipatamente in caso di contratti
– per la consegna di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
– per la cessione di un bene qualora, dopo la consegna, esso sia stato inscindibilmente mescolato con altri beni a motivo della sua natura;
– fornire registrazioni audio o video o software per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Le modalità indicate nella presente sezione “Resi” non costituiscono presupposto per l’effettivo esercizio del diritto di recesso ai sensi della sezione “Informazioni sul diritto di recesso per i consumatori”. I clienti sono pregati di segnalare il reso al venditore per telefono: +351 915 516 817 o e-mail: contact@joewp.com per annunciare il reso prima del reso. In questo modo, consentono al venditore di assegnare i prodotti il più rapidamente possibile. I clienti sono pregati di restituire la merce al venditore come pacco affrancato e di conservare la prova di spedizione. Il venditore rimborserà anticipatamente al cliente le spese di spedizione se queste non sono a carico dell’acquirente stesso. I clienti sono pregati di evitare danni o contaminazioni della merce. Se possibile, la merce deve essere restituita al venditore nella sua confezione originale con tutti gli accessori. Se l’imballaggio originale non è più in possesso dell’acquirente, è necessario utilizzare un altro imballaggio idoneo per fornire una protezione sufficiente contro i danni durante il trasporto ed evitare qualsiasi richiesta di risarcimento danni dovuta a un imballaggio difettoso.