WordPress Primo Soccorso e Supporto di Emergenza
Aiuto rapido con problemi di WordPress e WooCommerce: interruzione della dashboard, problemi di visualizzazione, attacco di virus, problemi di connessione ecc.
Contatta il supporto di emergenza di WordPress
Siamo al tuo fianco e ti aiutiamo
Supporto di emergenza per WordPress: cerca di spiegarci i problemi e gli errori nel modo più dettagliato possibile utilizzando il seguente modulo. Al momento non è necessario fornirci alcun dato di accesso.
Dopo che il modulo è stato inviato con successo, riceverai ulteriori informazioni e dettagli di contatto di emergenza separati. Con questi dati di contatto, in casi molto urgenti, possiamo essere contattati anche al di fuori dei nostri orari d’ufficio.
Nessuna emergenza? Informazioni sui regolari lavori di manutenzione di WordPress.
Modulo di emergenza
Informazioni su: WordPress First Aid
In caso di emergenza WordPress, siamo a tua disposizione
Hai problemi acuti con il tuo sito Web WordPress o con il tuo negozio WooCommerce? Siamo al tuo fianco in caso di emergenza e ti aiutiamo a risolvere eventuali errori o problemi.
I casi problematici tipici sono, ad esempio:
Schermata bianca della morte | Il cruscotto rimane bianco
Si verificano problemi dopo un aggiornamento
L’installazione di WordPress non è più accessibile
Il sito Web è stato violato o attaccato da malware
I plugin WP non funzionano più correttamente
Lo spam causa problemi
Errore durante il caricamento di file o immagini
Problemi relativi al tema o alla visualizzazione
Informazioni per l’ordine
Quanto costa WordPress First Aid?
Saremo in grado di fornirvi i costi esatti solo dopo aver effettuato un’analisi iniziale. Riceverete quindi una prima stima dei costi previsti e informazioni sull’ulteriore processo.
Addebitiamo i costi per il controllo dell’installazione di WordPress e la determinazione della situazione attuale a una tariffa forfettaria di 1 ora (130 € netti più 19% di IVA, durante il normale orario d’ufficio). Se l’installazione di WordPress può essere riparata in questo quadro, effettueremo una riparazione.
Se la riparazione non può essere eseguita entro questo lasso di tempo, al termine dell’ispezione riceverete informazioni sullo stato e una stima dei costi per ulteriori lavori necessari.
Condizioni
Tariffa oraria in orario d’ufficio: 130€ netti più IVA
IVA 19%
Tariffa oraria fuori orario d’ufficio e nei giorni festivi: 160€ netti più IVA
IVA 19%
Dopo la prima ora, fatturiamo ogni 15 minuti.
Il nostro orario d’ufficio è dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00.
Quali dati e informazioni sono necessari?
Registrare tutti i dettagli che hanno attivato il caso problematico corrente. Quali azioni o modifiche hanno preceduto l’errore? Acquisisci screenshot degli errori o dei messaggi di errore visualizzati e inviaceli.
Più ampi sono i dettagli che puoi fornirci, più velocemente ed efficacemente possiamo aiutarti a risolvere il problema.
Inoltre, abbiamo bisogno dei dati di accesso al tuo sito web come: accesso amministratore di WordPress e dati FTP. In alcuni casi, abbiamo anche bisogno dell’accesso all’host web.
Cosa succede dopo?
Una volta ottenute tutte le informazioni sopra descritte, contattaci utilizzando il modulo incorporato in questa pagina. Dopo aver inviato il modulo, ti risponderemo a breve.
Manutenzione regolare
Stai cercando servizi di manutenzione e supporto regolari per il tuo sito WordPress o WooCommerce? Puoi trovarlo nelle nostre pagine seguenti:
