FAQ – Agência WordPress
Uma agência WordPress é uma empresa especializada no desenvolvimento, design, manutenção e suporte a sites WordPress. Oferece uma gama completa de serviços, que vão desde a criação de designs personalizados e integração de funcionalidades até à otimização para motores de busca.
Além disso, uma agência WordPress pode fornecer materiais de treinamento e treinamento para garantir que seus clientes estejam usando todo o potencial do WordPress. Eles também estão disponíveis para fazer backup de sites e corrigir problemas técnicos ou erros.
Normalmente, as agências WordPress são profissionais treinados e experientes que têm o know-how e os recursos necessários para criar e manter sites de alta qualidade. Eles ajudam empresas e organizações a construir uma presença online eficaz e envolvente e otimizar seu marketing digital.
Uma agência WordPress tem o know-how e a experiência necessários para desenvolver soluções WordPress individuais que são adaptadas aos requisitos e objetivos específicos da sua empresa. Trabalhar com uma agência WordPress pode economizar tempo e dinheiro, pois eles lidam com todos os aspetos do desenvolvimento e manutenção do site, e garantir que tudo permaneça dentro do prazo e do orçamento.
Oferecemos web design WordPress, desenvolvimento de websites e criação de lojas online baseadas em WooCommerce, SEO – otimização para motores de busca, otimização de performance e tempo de carregamento, relançamento de websites, serviço de migração de domínios e websites, primeiros socorros em caso de problemas ou websites pirateados, bem como manutenção e suporte para websites WordPress.
O nosso grupo-alvo é composto por start-ups, pequenas e médias empresas (PME), empresas (corporações) e organizações. Atuamos tanto no setor B2B quanto no B2C. Já trabalhamos com sucesso com equipes das áreas de fintech, saúde, proteção climática, educação, arte, comércio, varejo, artesanato, construção, arquitetura, produção, turismo, indústria de lazer e consultoria.
Sim, somos muito experientes na criação de websites WordPress multilingues e já criámos e implementámos com sucesso um grande número de projetos de websites multilingues para os nossos clientes. Preferimos trabalhar com o WPML (também como suporte), mas também usamos outras extensões.
A fim de implementar projetos de site no prazo, dentro do orçamento e com um valor razoável, é crucial definir a estrutura do projeto em conjunto e cumpri-la de forma consistente. Um dos nossos maiores pontos fortes é desenvolver um plano bem fundamentado para o seu projeto em workshops conjuntos e implementá-lo.
É claro que os requisitos podem mudar no decorrer do projeto. Portanto, temos a oportunidade de planejar ajustes no plano do projeto ou desenvolver soluções ágeis que ofereçam um alto nível de transparência e flexibilidade e minimizem o risco de desenvolvimentos indesejáveis.
Os custos variam dependendo dos requisitos, teremos todo o gosto em fazer uma oferta individual. Pode solicitá-lo facilmente através do nosso formulário de contacto abaixo . Também listamos alguns preços de pacotes WordPress e WooCommerce, bem como preços para nossos contratos de manutenção neste site :
Para projetos menores com cerca de 1 a 10 páginas e texto e design, geralmente precisamos de 1 a 4 semanas até a conclusão e entrada em funcionamento.
Para projetos maiores com 10 a 50 páginas, incluindo criação e design de texto, desenvolvimento CMS complexo, bem como soluções e integrações específicas do cliente, precisamos de 6 a 12 semanas.
O processo de design começa com a criação de um conceito e um rascunho. Uma vez que você esteja satisfeito com o design, o desenvolvimento do site começa. A nossa agência de web design irá apresentar-lhe regularmente atualizações e rascunhos para que possa certificar-se de que o site satisfaz as suas necessidades.
Pode facilmente contactar-nos através do nosso formulário de contacto ou por telefone para marcar uma reunião inicial. O contacto inicial e a nossa consulta inicial são gratuitos e teremos todo o gosto em contactá-lo.
Não o deixaremos sozinho mesmo após o lançamento do seu website. Oferecemos serviços regulares de suporte e manutenção, também em conjunto com extensos contratos de manutenção, para garantir que o seu site esteja sempre atualizado e seguro.
Esta oferta não é válida apenas para sites que criamos para você, mas também estamos felizes em fornecer suporte para o seu site existente. Basta contactar-nos sem compromisso ou enviar-nos um e-mail, entraremos em contacto consigo.
Nossa agência WordPress é composta por uma equipe interdisciplinar de profissionais e oferece uma gama abrangente de serviços: desde o desenvolvimento completo, implementação e design do seu projeto WordPress até consultoria abrangente e garantia de qualidade.
Desde 2003, temos uma vasta experiência com exigentes projetos WordPress. Através da nossa experiência, nos tornamos especialistas em WordPress e WooCommerce. A nossa estreita ligação à comunidade WordPress permite-nos trabalhar sempre com as mais recentes tecnologias e desenvolvimentos.
Nós nos esforçamos para fornecer soluções de alta qualidade e preparadas para o futuro que atendam às necessidades específicas de nossos clientes. Para alcançar os melhores resultados, guiamo-nos por um rigoroso Código de Conduta, que é continuamente desenvolvido e adaptado aos desenvolvimentos atuais.
Você tem mais alguma dúvida sobre o WordPress?
O seu pedido inicial é gratuito e não vinculativo para si. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.
FAQ – Manutenção WordPress
Só poderemos dar-lhe os custos exatos depois de termos realizado uma análise inicial.
Você receberá uma estimativa inicial dos custos esperados de nós, bem como informações sobre o processo adicional.
Cobramos os custos para verificar a instalação do WordPress e determinar a situação atual a uma taxa fixa de 1 hora (130 € líquidos mais IVA, durante o horário normal de expediente).
Se a instalação do WordPress puder ser reparada dentro deste quadro, realizaremos um reparo.
Se a reparação não puder ser realizada dentro deste prazo, receberá informações sobre o estado e uma estimativa dos custos dos trabalhos necessários no final da inspeção.
Preço por hora durante o horário de expediente: 130€ líquidos mais IVA
19% IVA
Preço horário fora do horário de expediente e feriados: 140€ líquidos mais IVA
IVA.
Após a primeira hora, faturamos a cada 15 minutos.
Nosso horário normal de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00.
Registre todos os detalhes que acionaram o caso de problema atual. Que ações ou alterações precederam o erro? Faça capturas de tela de erros ou mensagens de erro exibidas e envie-as para nós.
Quanto mais extensos forem os detalhes que nos puder fornecer, mais rápido e eficaz poderemos ajudá-lo a resolver o problema.
Além disso, precisamos dos dados de acesso ao seu site, tais como: acesso de administrador WordPress e dados FTP. Em certos casos, também precisamos de acesso ao host.
Depois de ter todas as informações descritas acima, entre em contato conosco usando o formulário incorporado nesta página. Depois de enviar o formulário, entraremos em contacto consigo em breve.
Sim, a pedido enviar-lhe-emos um contrato de manutenção assinado com as especificações individuais. As opções atuais dos diferentes contratos de manutenção podem ser encontradas aqui: https://joewp.com/wordpress-wartung/
Emitiremos uma fatura quando o contrato de manutenção for celebrado. Esta fatura deve ser paga antecipadamente. Só após o pagamento é que começamos a trabalhar no contrato de manutenção. O pagamento pode ser feito por transferência bancária ou cartão de crédito.
Sim, isso é possível. No entanto, o nosso método de pagamento preferido é a faturação anual, uma vez que o esforço contabilístico não é tão grande.
Sim, em qualquer caso. O sistema de loja WooCommerce deve ser sempre mantido. É tão importante quanto a manutenção da instalação do WordPress.
Sim, os contratos de manutenção aplicam-se a todos os sites WordPress. Não importa qual configuração ou temas e plugins estão instalados. Os multissites são uma exceção. Teremos todo o gosto em fazer uma oferta individual para eles.
Antes de celebrar um contrato de manutenção mensal, o site WordPress deve ser atualizado uma vez. Oferecemos esta medida juntamente com um controlo de segurança geral. Isto aplica-se a novos clientes para os quais não programamos o site. Somente após esta inspeção é que a manutenção contínua e a atualização segura podem ser realizadas. Os custos da verificação inicial de um sítio Web para novos clientes só podem ser declarados após a primeira verificação. Eles são essencialmente baseados na condição do site e na atualização dos temas e plugins instalados. O esforço não é muito grande se o site foi mantido atualizado. No entanto, se o seu site não é atualizado há vários anos, o esforço para a primeira atualização e a instalação de medidas de segurança, etc. é correspondentemente maior.
Muitas vezes nos fazem esta pergunta: os hackers geralmente não atacam especificamente uma empresa específica. Na maioria dos casos, esses hacks são realizados automaticamente através de sistemas (robôs) que verificam sites na Internet. Se vulnerabilidades de segurança forem detetadas, esses sites serão invadidos automaticamente ou manualmente depois. Por esta razão, proteger um site é extremamente importante.
Às vezes funciona bem, mas muitas vezes não. O número de sites hackeados por ano é muito alto e está na casa dos bilhões. O risco de ser hackeado não é, portanto, baixo, especialmente se o site estiver desatualizado. Atualizar apenas 1x por ano acarreta o risco de vulnerabilidades de segurança significativas. O fato de que o WordPress, como o CMS mais utilizado, é frequentemente hackeado é devido ao uso generalizado do sistema. Isso torna a atualização constante uma necessidade absoluta.
A atualização de um site WP é fácil de ver no painel do WordPress. Na barra de menus à esquerda, é apresentado um aviso de atualizações. Este aviso com o ícone de atualização também está na barra superior do painel. Estas instruções só são dadas para temas premium ou plugins se forem ativados. Teremos todo o gosto em verificar a atualidade do seu website antes de celebrar um contrato de manutenção.
Recomendamos atualizações mensais para sites menores. No entanto, as empresas e os sites corporativos devem ser atualizados pelo menos semanalmente. Isso pode ser usado para eliminar rapidamente as lacunas de segurança. Oferecemos diferentes tipos de contratos de manutenção para diferentes perfis de requisitos. Dependendo do orçamento, você pode escolher qual pacote deseja.
Se o site não for mantido, torna-se muito desatualizado. Falhas de segurança e código-fonte desatualizado são o resultado. Isso muitas vezes leva ao site falhar completamente em algum momento ou não funcionar mais corretamente. Novos recursos no sistema WP, tema, design, modelo e plugins são lançados várias vezes por ano pelos desenvolvedores. Estes devem ser atualizados regularmente no site. Vulnerabilidades de segurança que não são eliminadas acabam levando a incompatibilidades de sites e plugins. Sites que não funcionam mais corretamente levam a uma perda considerável de imagem para os sites da empresa. Esses sites também são punidos pelo Google e companhia e você tem que esperar perdas de classificação.
Quando as atualizações são instaladas, uma mensagem de manutenção aparece online. Depois disso, o site está imediatamente disponível novamente. Isso geralmente leva pouco tempo, geralmente menos de um minuto. Se ocorrerem problemas com atualizações, tempos de inatividade mais longos não podem ser descartados. Portanto, oferecemos a possibilidade de configurar atualizações em servidores de preparo com antecedência em uma base de teste
Sim, sempre criamos um backup localmente no servidor web do cliente ou, se desejar, na nuvem do cliente. No primeiro caso, uma restauração rápida e descomplicada do site sempre pode ser realizada.
É muito simples: Para operadores de sites que não podem ou não querem fornecer o know-how para manutenção e cuidados profissionais, um especialista em WP é a alternativa ideal. Em muitos casos, o cliente simplesmente não tem tempo para cuidar da manutenção ou quer usar o tempo melhor e de forma mais eficaz para o seu core business. Como profissionais, somos constantemente confrontados com a manutenção dos sites WordPress e WooCommerce e, em caso de dúvida, sabemos rapidamente e exatamente o que fazer para garantir que a manutenção seja realizada profissionalmente.
Você quer cuidar das atualizações sozinho ou assumir certas partes do contrato de manutenção por conta própria? Mas você precisa de suporte com segurança, monitoramento, estatísticas, etc. Também podemos assumir este trabalho a uma taxa horária ou podemos fazer-lhe uma oferta especial. Basta entrar em contacto connosco.
Para manutenção, precisamos de acesso a:
– Painel WordPress – com direitos de administração
– Acesso FTP
– Em casos individuais também acesso ao host (em caso de emergência)
Se a sua encomenda pretendida não estiver coberta pelos preços fixos da oferta, teremos todo o gosto em fornecer-lhe uma estimativa de custo. Quanto mais específica for a sua descrição do trabalho que pretende fazer, mais precisa poderá ser a nossa estimativa.
No entanto, a faturação é sempre baseada na nossa carga de trabalho real. Antes de excedermos o esforço acima mencionado, solicitamos o seu consentimento.
