WORDPRESS UX DESIGN – USER EXPERIENCE DESIGN

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UX Design – User Experience Design

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Ihre Website hat keinen Erfolg? Ein Grund könnte eine schlechte Usability sein.

WAS IST UX DESIGN


User Experience (UX) ist die Nutzererfahrung oder das Nutzererlebnis bei der Interaktion mit einem Produkt auf z. B. einem Onlineshop oder auch der Umgebung oder Einrichtung auf einer Website. Der Begriff „User Experience“ kommt meist im Zusammenhang mit der Gestaltung von Websites oder Apps zur Anwendung. Ein gutes UX-Design ist Garant dafür, dass die Besucher Ihrer Internetpräsenz eine positive Erfahrung auf Ihrer Webseite erleben.

WER BRAUCHT UX DESIGN


Ein gutes User-Experience-Design brauchen Unternehmen, wenn Sie Ihre Kunden langfristig binden wollen und sie ihre Produkte auf eine bestimmte Zielgruppe hin optimieren wollen. Sie wollen sich von der Konkurrenz mit guter User Experience abheben? Dann brauchen Sie UX Design unbedingt. Durch positive Erfahrungen auf Ihrer Website entstehen positive Emotionen: die Nutzer Ihrer Website kommen gerne wieder.

UMSETZUNG


Sie wollen wissen, wie positive Erlebnisse und Erfahrungen auf Ihrer Website ausgelöst werden? Der Schlüssel zum Erfolg einer herausragenden User Experience ist eine gute Nutzbarkeit Ihrer Website (Usability). Dazu gehören: das Branding und perfekt und einfach zu nutzende Online Shops ebenso wie der Social-Media-Auftritt. Wichtig sind nutzerfreundliche interaktive Elemente wie Navigation, Animation, Voice- und Chatbots sowie Screen­-Design und nicht zuletzt ein gutes Layout und Typografie.

JoeWP Agentur Leistungen zum UX Design

User Experience Design | Wie wir Ihrer Website umstellen

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Beobachten

Wir beobachten und befragen das Verhalten der Nutzer Ihrer Website. Wir analysieren Benchmarks, testen und holen Feedback ein.

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Reflektieren

Wir treffen aus unseren Beobachtungen Ableitungen und beschreiben IST-Prozesse. Wir suchen und identifizieren Gain- und Painpoints.

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Umstellen

Wir scribbeln und visualisieren und erstellen Szenarien und Storyboards. Daraus stellen wir Ihre Website optimiert um.

UX-Design – Prozess

Wie wir Ihre Website prüfen und Anpassungen für gutes UX-Design vornehmen

Nutzer verstehen

Im Zentrum unserer Arbeit stehen die Nutzer Ihrer Website, deren Wünsche und Be­dürf­nisse wir durch Beobachtungen und Be­fragungen ermitteln.

Werkzeuge

Wir nutzen Design Thinking, Human-Centered Design, User (Experience) Journey Mapping, Crossmedia Storytelling oder Business Model Design.

Pain Points

Pain Points (Schmerzpunkte) sind kritische Kontaktpunkte, auf die ein Kunde trifft. Schlecht gemanagte Kontaktpunkt hinterlassen bei Ihren Kunden eine negative Erfahrung. Wir finden und beseitigen sie.

User Experience

User Experience umfasst die emotionalen Wahrnehmungen Ihrer Nutzer und deren psychologischen Reaktionen auf Ihren Service. Diese Erfahrungen beeinflussen den Gesamteindruck, den die Kunden vom System und damit von der Marke, dem Produkt und der Firma bekommen.

Nutzerbefragung

Wir nehmen Produktanalysen und Konkurrenz-Analysen sowie qualitative oder quantitative Nutzerbefragungen vor. Wir untersuchen die Bedürfnisse von Unternehmen und Nutzern und halten sie in Personas (Repräsentationen typischer Nutzer) fest.

Konzept & Strategie

Wir erstellen ein Konzept für Ihr Projekt, wie der Nutzer sich durch die Webseite oder die Applikation bewegen soll und wann er welche Inhalte sieht. Technische oder grafische Aspekte werden berücksichtigt.

Neuaufbau der Web-Architektur

Wir erstellen eine neue Strukturierung der Inhalte und Funktionen Ihrer Website und definieren neue Ebenen und Hierarchien. Was wir noch machen: Entwicklung der Navigation, Sortierung und Filterung, Festlegung der Inhalte einzelner Screens, Optimierung der Technischen Performance (Ladezeit der Website).

Umsetzung

Wir sorgen mit der Umsetzung unseres User Experience Designs für ein neues Erlebnis auf Ihrer Website. Ihre User können wieder ohne Probleme navigieren und auch verstehen, was Ihre Website anzubieten hat. Damit ist eine optimale Bedienbarkeit für Ihre Nutzer gewährleistet.

Sie wollen Ihre Website per UX Design aufwerten?

Wir übernehmen das gerne für Sie!

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