Sites web vs chatbots – Les sites web d’entreprise resteront-ils indispensables à l’avenir ?
La communication numérique évolue rapidement. Alors qu’un site web d’entreprise bien conçu était au cœur de toute présence en ligne, les chatbots, les assistants IA et les interfaces conversationnelles prennent de plus en plus le dessus sur la communication directe avec les clients. Mais cela signifie-t-il que les sites web classiques sont en train d’être supprimés ou resteront-ils indispensables malgré l’ère de l’IA ?