Siti web vs. chatbot – I siti web aziendali rimarranno indispensabili in futuro?
La comunicazione digitale sta cambiando rapidamente. Dove un sito web aziendale ben progettato era il cuore di ogni presenza online, chatbot, assistenti AI e interfacce conversazionali stanno ora sempre più occupando il controllo della comunicazione diretta con i clienti. Ma significa forse che i siti web classici stanno per essere eliminati – o rimarranno indispensabili nonostante l’era dell’IA?