Websites vs. chatbots – Blijven corporate websites ook in de toekomst onmisbaar?
Digitale communicatie verandert snel. Waar vroeger een goed ontworpen corporate website het hart was van elke online aanwezigheid, nemen chatbots, AI-assistenten en conversational interfaces nu steeds vaker de directe klantcommunicatie over. Maar betekent dit dat klassieke websites worden uitgefaseerd – of blijven ze ondanks het tijdperk van AI onmisbaar?