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Resolução alternativa de litígios nos termos do artigo 14.º, n.º 1 ODR-VO e § 36 VSBG:

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução de litígios em linha (RLL), que pode encontrar em https://ec.europa.eu/consumers/odr . Não somos obrigados nem estamos dispostos a participar em processos de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumo.