La nouvelle tendance : l’outbound marketing est remplacé par l’inbound marketing.
L’inbound marketing est la méthode de marketing basée sur le fait d’être trouvé par les clients.
L’époque nostalgique de l’outbound marketing pour le marketing classique, qui était utilisé pour s’adresser à ses clients avec toutes sortes d’efforts publicitaires tels que des publicités, des mailings ou des foires commerciales, est de plus en plus dépassée.
Cela fonctionne de moins en moins, car beaucoup de choses changent dans la nouvelle ère de la communication client. La tendance est que les parties intéressées recherchent elles-mêmes des solutions pour leurs produits et leurs exigences. Ils recherchent en ligne des fournisseurs et des offres appropriés.
C’est là qu’intervient l’inbound marketing. Ce n’est pas le fournisseur qui contacte le client, mais le client qui s’adresse au prestataire. Par conséquent, les entreprises sur Internet doivent être trouvées par ces clients.
Jetons un coup d’œil aux nouvelles possibilités à l’ère de la numérisation croissante :
La création de sites Web optimisés pour les moteurs de recherche est beaucoup plus facile aujourd’hui qu’il y a quelques années. Ce qui devient de plus en plus important, c’est de créer du contenu et de le publier en ligne. Cela fonctionne, par exemple, sous la forme de sections d’actualités et/ou de blogs sur votre propre site web. Les publications peuvent ainsi être facilement partagées sur les réseaux sociaux.
La formule éprouvée « le contenu est roi » est encore aujourd’hui en tête de liste. Il est particulièrement important pour les entreprises de répondre aux besoins réels de leurs groupes cibles. Avec le contenu des articles adapté aux clients, une communication parfaite a lieu.
Avec ce contenu intelligent, vous pouvez créer du trafic entrant. Au fil du temps, les parties intéressées et les fans deviennent des clients satisfaits et fidèles à votre entreprise. Cette communauté a un potentiel énorme.
Comment créer de l’inbound marketing ?
Ici, je l’explique en quelques étapes :
#1 : Capter l’attention des prospects potentiels
a) Élaboration d’une stratégie de contenu sur la façon dont le contenu pertinent peut être trouvé plus facilement en ligne. Il s’agit notamment du référencement (optimisation des moteurs de recherche), du marketing des médias sociaux pour fournir le bon contenu au bon moment et au bon moment.
b) Les visiteurs du site Web doivent être incités à laisser des prospects/contacts précieux sur le site Web de votre entreprise. Les outils nécessaires doivent être intégrés de manière attrayante sur le site web.
c) Des outils et des boutons doivent être intégrés sur les sites web (formulaire de contact, boutons de partage, appel à l’action, chat en ligne). Une communication compétente dans différents réseaux en ligne est l’interface de votre entreprise avec de nouveaux clients. Il s’agit notamment de Facebook, XING, LinkedIn et Cie.
#2 : Génération de leads (initiation de contact)
Un contenu passionnant et informatif augmente l’intérêt pour vos produits et offres. De cette façon, les parties intéressées peuvent demander des informations supplémentaires (téléchargement du livre blanc, inscription à la newsletter ou au webinaire). De cette façon, les coordonnées sont transmises, ce qui est important pour la fidélisation des clients.
#3 : Les prospects deviennent des clients
Les plateformes automatisées sont utilisées pour savoir quel prospect de l’étape précédente est vraiment un client potentiel.
#4 : Inspirer les clients potentiels
Cela peut se faire, entre autres, en impliquant des clients satisfaits en tant que référence (« vente de référence »).
Comment réussir son inbound marketing !
Contenu de haute qualité :
Le contenu des pages Web/articles doit répondre aux questions de base de vos clients. Le contenu de haute qualité doit être partagé avec le plus grand nombre d’utilisateurs possible (partage).
Marketing « Cycle d’Achat » :
L’interaction du client avec votre entreprise passe par différentes étapes. Ajustez vos activités de marketing en conséquence. Intégration d’un « centre d’achat » parfait (système de boutique) avec des processus d’approvisionnement et de commande optimisés.
Personnalisation:
Une communication conviviale avec vos clients garantit un haut niveau d’interaction. Utilisez vos contacts (leads) pour aligner encore mieux vos messages et messages avec les besoins spécifiques de vos clients.
Communication « multicanale » :
L’inbound marketing tire parti des canaux de communication de votre groupe cible potentiel.
Intégration:
Combinez au mieux vos outils d’analyse avec des outils de création de contenu et de marketing. Cela permet à vos clients de communiquer le bon contenu au bon endroit et au bon moment.
